對於在本網站購買的產品，您可以在產品單據之日起七（7）天內（根據物流單據上之日期）申請退/換貨。 除產品質量問題以外，所有產品只允許換貨一次，並只能換同款同顏色的產品。請注意，我們只接受退/換回的產品符合“退/換貨條件”且不屬於下述“不適用退/換貨條件”的退/換貨。

退/換貨條件：

a. 產品在退/換貨期內退回/更換;

b. 產品處於原始狀態（例如，產品保持完整，未使用，未洗滌或未修改，產品 上沒有污漬或化妝品），和產品的轉售條件並未受影響;

c. 產品外包裝完好（包括塑料袋或包裝盒，請不要在我們的鞋盒上直接粘貼任何膠帶或標籤，請將鞋盒放進另一個盒子或包裝袋內），產品配件，說明書，吊牌， 標籤等都應該保留;

d. 如果產品/包裹內含額外禮品（購物贈品），請一併退回禮品。 禮品需要被保持在收到時的狀態。 如果禮品無法被退回，我們有權要求您根據我們所標明禮品的價格支付禮品價格。

不適用退/換貨條件：

a. 不是透過網站銷售的產品，即adidas香港官方網上商店;

b. 於某些特別明確指明不能退/換貨的折扣或推廣活動所購買的貨品;

c. 沒有質量問題的定制產品;

d. 沒有質量問題的內衣，襪子，泳裝及特別版或限量版產品;

e. 在產品經使用、清洗、加工（例如：修改尺寸）、弄髒或損壞，標識被切割，以及其他不在轉售條件下商品;

f. 遺失了購買時發出的電子發票或訂單號碼

g. 逾越退/換貨期的訂單;

h. 購買時明確標明有缺陷的產品，然後因產品缺陷為由而退/換貨; 以及其他根據此政策及適用法律，消費者無權退/換貨的情況。

請注意，您只能對在本網站上購買的產品進行網上退/換貨。 您無法在adidas門市商店退/換回您在網站上購買的產品，反之亦然。